Не вдається підключити інтеграцію?

Перш за все не переживайте, зараз все у вас вийде! Час від часу до нас надходять звернення, що не вдається підключити інтеграцію, майже у всіх випадках причина одна – щось десь недоналаштували по інструкції.

Зверніть увагу: якщо ви намагаєтесь відредагувати значення існуючої інтеграції на сторінці «Налаштування», то ви змінюєте не її значення, а її назву. Це також одна з можливих причин. Якщо причина в цьому – видаліть некоректну і створіть нову вже з коректним значенням.

Також можливо у браузера зберігся кеш і інтеграція «не спрацьовує». Щоб очистити кеш – закрийте всі вікна в інкогніто (якщо вони були відкриті) і відкрийте в інкогніто діалог і протестуйте. Якщо причина в цьому – перезавантажте сторінку (клікніть на іконку перезавантаження) не в інкогніто із зажатим Shift, це повинно допомогти.

Давайте роздивимось найпопулярніші варіанти, які допоможуть вам все налаштувати, щоб все працювало коректно. Пройдіться по цим пунктам і перевірте свої налаштування:

Telegam:

1. Якщо ви налаштовуєте повідомлення на групу, то на початку в id повинен бути мінус (копіюйте як вам видає бот, бо є ще дефіс, тире тощо). Перевірте чи не вставляєте ви значення з пробілом на початку чи вкінці.
2. Якщо ви налаштовуєте на групу, перевірте чи додаєте ви саме у групу, а не у канал (в канал не будуть приходити повідомлення).
3. Перевірте чи правильний id ви додали, який видав бот (деякі боти видають декілька айді – наприклад ваш особистий і групи). Якщо не впевнені – використайте інший бот який видає айді.

4. Перевірте, чи додали ви бота GoodPromo у вашу групу (або якщо на свій акаун налаштовуєте – чи натиснули там /start)
   

5. Перевірте чи активізували ви інтеграцію в самому діалозі (можливо ви додали інтеграцію в акаунт, але не додали її в сам діалог).

6. Після всіх цих дій не забудьте переопублікувати діалог і все повинно запрацювати

Google Sheets (Google Таблиці):

1. Перевірте чи ви на останньому кроці вставили URL саме на скрипт (починається на https://script.google...) а не на саму вашу гугл таблицю
2. Перевірте уважно чи виконали ви кожен крок інструкції

3. Перевірте чи активізували ви інтеграцію в самому діалозі (можливо ви додали інтеграцію в акаунт, але не додали її в сам діалог).

4. Після всіх цих дій не забудьте переопублікувати діалог і все повинно запрацювати

Facebook:

1. Перевірте, чи не додали ви id пікселя з пробілом на початку або в кінці